Mercado
El mercado es el contexto en donde tienen lugar los intercambios de productos y servicios.Es decir que en ese contexto es en dónde se llevan a cabo las ofertas , las demandas, las compras y las ventas.
Clasificación:
-Según su volumen:
Mayoristas: Alto volumen de ventas
Minoristas: Bajo volumen de ventas
-Según el número de participantes que ofertan:
Competencia perfecta: Hay muchos vendedores y muchos compradores.
Oligopolio: Hay pocos ofertantes para un determinado producto o servicio y por lo tanto se ponen de acuerdo en fijar precios y condiciones de venta.
Monopolio: Un solo ofertante de un producto o un servicio muy demandado, por lo tanto puede fijar el precio y las condiciones.
-Según la regulación:
Mercados regulados:El estado ejerce controles sobre los precios y las condiciones.
Mercados desregulados: El estado no ejerce controles y por lo tanto es el mercado quien fija los precios en base a la oferta y a la demanda.
-Según las transacciones;
Mercado de bienes: Se compran y venden productos y mercancías.
Mercado de servicios: Contrataciones.
Clientes
Son las personas que invierten o gastan una cantidad de dinero en la obtención de un bien o servicio.
Clasificación:
-Clientes actuales: Son aquellos que le hacen compras a la empresa de forma periódica o que lo hicieron en una fecha reciente.
-Clientes potenciales: Son clientes que no le realizan compras a la empresa en la actualidad pero que son visualizados como posibles clientes en un futuro porque tienen disposición, el poder y la autoridad.
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